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東沙群島服務(wù)評價交互終端廠家直供 如江服務(wù)評價器廠家
發(fā)布時間:2021-05-22






    如江新款觸摸評價器借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息采集、后天處理、數(shù)據(jù)管理、信息展現(xiàn)等部分組成。觸摸評價器可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進(jìn)行實時的采集??蓪崿F(xiàn)播放圖片或視頻進(jìn)行營銷宣傳展示。并利用先進(jìn)的軟硬技術(shù),針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,以提供決策依據(jù),是意見新款的高附加值評價器。能夠徹底決絕目前工作窗口存在的一些問題,是窗口服務(wù)達(dá)到更高水準(zhǔn)。


如江窗口評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

1.觸摸評價器為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得廣泛的口碑效益。

2.經(jīng)過窗口評價系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整,達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

3.在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,可以從窗口評價系統(tǒng)直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息。

4.通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

5.獲得真實的管理數(shù)據(jù),為有目的的培訓(xùn)員工提供指導(dǎo),有針對性地培訓(xùn)達(dá)到事半功倍的效果。科學(xué)的數(shù)據(jù)使得管理更有說服力,提高決策的科學(xué)性,減少主觀性。




    窗口智能交互系統(tǒng)的工作窗口信息交互一體化解決方案。該方案借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實現(xiàn)信息及密碼輸入、圖像音頻信息采集、顧客評價,窗口智能交互系統(tǒng)可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、同時顯示PC或中斷屏幕內(nèi)容、同步進(jìn)行TTS語音播報,窗口智能交互系統(tǒng)可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以動態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用,窗口智能交互系統(tǒng)能夠目前工作窗口存在的一些問題,使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。


評價器的功能特點有哪些?

(1)    綜合評價,評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別。

(2)    防重復(fù)及惡意評價保護(hù),一定時間內(nèi),評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。

(3)    10.1寸液晶大屏顯示,可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息,如天氣預(yù)報,銷售信息等。

(4)    利用讀卡器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計,并且伴隨智能語音提示。



一、客戶滿意度評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益:

a) 客戶滿意度評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象,贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項數(shù)據(jù)的分析,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源,壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下,直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督,客戶滿意度評價系統(tǒng)可以直接刺激員工加率,改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。


一、硬件說明

a) 長壽命:客戶滿意度評價器電子元件經(jīng)老化處理,性能穩(wěn)定,壽命特長。

b) 大面板液晶顯示,客戶滿意度評價器可根據(jù)要求輸入不同信息,利于宣傳和溝通。

c) 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價信息,能讓客戶積極參與服務(wù)評價。

d) 獨特的外觀:客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵:客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達(dá)100萬次以上,按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性:客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾。

g) 經(jīng)濟(jì)性:通過客戶滿意度評價系統(tǒng)即可實現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級,無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價系統(tǒng)寬容性:評價器帶有記憶功能,網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息。



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